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Simon
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La meilleure donnée est celle qu’on ne demande pas
Richard Thaler, architecture du choix : quand une information manque, on ajoute une obligation. C’est augmenter le coût de ce qui manquait déjà.
Ninguém vai ler o rótulo
Herbert Simon, racionalidade limitada: quatro segundos perante trinta referências. O selo é um atalho racional — mas é preciso poder descomprimi-lo.