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Simon
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La meilleure donnée est celle qu’on ne demande pas
Richard Thaler, architecture du choix : quand une information manque, on ajoute une obligation. C’est augmenter le coût de ce qui manquait déjà.
Nessuno leggerà l’etichetta
Herbert Simon, razionalità limitata: quattro secondi davanti a trenta referenze. L’etichetta è una scorciatoia razionale — occorre però poterla decomprimere.