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Simon
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La meilleure donnée est celle qu’on ne demande pas
Richard Thaler, architecture du choix : quand une information manque, on ajoute une obligation. C’est augmenter le coût de ce qui manquait déjà.
No One Will Read the Label
Herbert Simon, bounded rationality: four seconds facing thirty options. The label is a rational shortcut — but it still has to be decompressible.